目錄：

• 使用Skype時務必了解的注意事項
• 定義
• Skype能夠/不能提供的服務內(nèi)容
• 您需要采取的措施
• 付款和費率事宜
• Skype承擔的責任
• 與Skype間協(xié)議的有效期限
• Skype In和Skype To Go的額外條款
• SkypeOut Premium的額外條款
• 語音信箱的額外條款
• 第三方產(chǎn)品和服務
• 商用控制面板的額外條款
• 公眾聊天室的額外條款
• 訂購的額外條款
• SkypeFind指南
• Skype for Your Mobile的額外條款
• 自動充值的額外條款
• Skype專用Spinvox的額外條款
• Skype Access的額外條款
• 雜項
• TOM補充服務條款
• Skype套餐產(chǎn)品公平使用原則

1.使用Skype時務必了解的注意事項

1.1 無緊急電話服務：最重要的一點：請記住，Skype 并不支持撥打任何類型的醫(yī)院、執(zhí)法機構(gòu)、醫(yī)療護理單位或任何其它類型的緊急服務機構(gòu)的緊急電話。Skype 不是傳統(tǒng)式電話服務，亦不能取代您的主要電話服務。傳統(tǒng)電話服務和本產(chǎn)品之間有重大差異。您必須另做安排以便聯(lián)絡緊急服務。在本產(chǎn)品之外，您需自行負責購買可以聯(lián)絡緊急服務的傳統(tǒng)式無線或固網(wǎng)電話服務。如果您允許其它使用者使用您的使用者賬戶或商用控制臺，您有責任向該使用者說明本產(chǎn)品不能支持或撥打緊急電話。

1.2 法律管轄限制： 倘若您的所在國家法律基于您未達年齡限制而禁止您使用本產(chǎn)品，或是您的所在國際禁止使用本產(chǎn)品，則請不要使用。

1.3 此合約： 這些服務條款連同所有更新以及任何適用于您使用 Skype 服務的額外條款，聯(lián)合構(gòu)成您和 Skype 之間的法律協(xié)議。要同意這些服務條款，請按「同意」。如果您不同意這些服務條款，請勿按「同意」，也勿使用本產(chǎn)品。請確定您已閱讀并同意《最終用戶許可協(xié)議》、《隱私權政策》以及《Skype行為規(guī)范》，以及任何適用您使用 Skype 服務的額外條款。在某些國家，本產(chǎn)品可能經(jīng)由我們的當?shù)睾献骰锇樘峁�。若是如此，您將被要求接受合作伙伴自訂的服務條款，該條款若與 Skype 服務條款相抵觸，將以合作伙伴條款為準。您應該打印或儲存一份服務條款做為紀錄。

2.定義

服務條款內(nèi)未定義的專用術語應與使用者授權合約中的定義相同。除此之外，以下術語和表達應該具有如下意義：
產(chǎn)品：由 Skype 根據(jù)這些服務條款提供的付費網(wǎng)絡通訊產(chǎn)品（包括但不限于 SkypeOut、SkypeOut Premium、語音信箱及 Skype 信用點數(shù)）；
Skype：位于 22/24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Luxembourg 的 Skype Communications S.a.r.l.；
服務條款：這些服務條款可能會不時更新及/或修正。

3.Skype能夠/不能夠提供的服務內(nèi)容

在使用Skype時，您可以獲得下列服務：

3.1 品質(zhì)：Skype 在提供產(chǎn)品時將盡量減少服務中斷現(xiàn)象。然而，請理解 Skype 無法保證產(chǎn)品能夠始終運作無礙，而不出現(xiàn)中斷、延誤或其它不完善之處。由于產(chǎn)品將透過公共網(wǎng)絡線路和公眾電話交換網(wǎng)絡（PSTN）傳輸，因此您可能會遇到停電或上網(wǎng)服務中斷的現(xiàn)象，您還有可能受某些到中斷，例如封包漏失及延誤，因而影響您的通訊質(zhì)量。

3.2 技術改善和維護：為與市場最新需求和科技發(fā)展保持同步或遵守任何法規(guī)，Skype 可能會更改技術功能。Skype 也可能必須對產(chǎn)品進行修理、改善及／升級，因而必須拒絕、限制、暫停、干擾和／或中斷產(chǎn)品。

3.3 通訊內(nèi)容：Skype 對于透過使用產(chǎn)品通訊而傳播的內(nèi)容無權控制，也毫不知情。通訊內(nèi)容概應由內(nèi)容發(fā)送者負責。因此，您可能接觸到冒犯性、不合法、對未成年者有害、猥褻或令人不快的內(nèi)容。

4. 您需要采取的措施。

4.1 信息：您必須及時向 Skype 提供任何必要數(shù)據(jù)或信息，以便于我們向您提供適當?shù)漠a(chǎn)品。

4.2 不得轉(zhuǎn)售: 您同意不向任何第三方轉(zhuǎn)售本產(chǎn)品。

4.3 賠償: 您同意對與您在使用 SKYPE 產(chǎn)品違反本服務條款、任何適用法律或條例，或任何第三方權利有關或由之引發(fā)的任何及所有責任和費用，包括下述各方所產(chǎn)生的合理律師費，補償 Skype 及其分支機構(gòu)，為之辯護，并使之不受傷害。

5.付款和費率事宜

5.1 Skype信用點數(shù):若要使用產(chǎn)品，您需要有足夠的 Skype 信用點數(shù)余額，這是您（或是商用控制臺的管理員」）向 Skype 購買并分配給您的使用者賬戶的信用點數(shù)（「Skype信用點數(shù)」）。您必須使用簽帳卡、信用卡、PayPal、優(yōu)惠券或以 Skype 提供的其它方式在您的使用者賬戶存入足夠的 Skype 信用點數(shù)。Skype 保留停止接受一家或多家公司發(fā)行之簽帳卡或信用卡的權利。

5.2 限制： Skype 并不保證您可以使用您的 Skype 信用點數(shù)余額購買所有產(chǎn)品。某些產(chǎn)品可能需要單獨付款。

5.3 信用點數(shù)到期：您的使用者賬戶內(nèi)的 Skype 信用點數(shù)余額會在您最后一次使用該信用點數(shù)消費后的 180 天到期。在此 180 天內(nèi)未使用的信用點數(shù)余額將會失效。

5.4 退款政策:
(I) 退款請求：您可以隨時向客戶服務部門提交支持請求，要求就任何尚未使用亦未過期的產(chǎn)品（如尚未使用的 Skype 信用點數(shù)）退款。以其它方式提出的退款要求均不符合退款規(guī)定。凡是并非在在線直接從 Skype 獲得的產(chǎn)品（包括 Skype 信用點數(shù)）（例如代用券或預付卡系不可退款），一概不予退款，由商用控制臺管理員支付購買的 Skype 信用點數(shù)，亦不退給商用控制臺成員。 如果您透過 Skype 第三方伙伴購買產(chǎn)品（包括 Skype 信用點數(shù)），任何退款要求應向該合作伙伴而非 Skype 提出。 該合作伙伴可自行決定是否退款。
(II) 經(jīng)正式提交退款請求后，Skype 將退還給您 Skype 信用點數(shù)的余額。如果您用過的 Skype 信用點數(shù)不到一歐元（1 EUR），則按全額退款。經(jīng)正式提交退款請求后，Skype 將根據(jù)產(chǎn)品有效期的未使用部分按比例退款給您。
(III) 此外，Skype 保留拒絕重復退款要求（對于任何一種產(chǎn)品提出一次以上退款要求）的權利。
(IV) 如果您根據(jù)本協(xié)議的許可終止您的使用者賬戶，或者 Skype 在無正當理由下終止本服務條款，則 Skype 將退還您的信用點數(shù)余額。
(V) 所有退款將以原付款方式，或以 Skype 決定的任何其它合理方式退還給原來的信用點數(shù)或產(chǎn)品的購買者，或是按差額調(diào)整您的 Skype 信用點數(shù)。
(VI) 如果您對這些退款條款有任何濫用，Skype 保留無須訴諸法院即可自動立即終止服務條款的權利。

5.5 付款
5.5.1 收費和費率
(I) 產(chǎn)品：您在購買及使用產(chǎn)品時，必須按 Skype 網(wǎng)站公布的任何適用收費與費率向 Skype 支付費用。您可以使用 Skype 信用點數(shù)余額或任何其它可用的付款方式付款。
(II) SkypeOut：SkypeOut 的收費包括www.skype.com/go/allrates中所列明的接通費和每分鐘費率。
(III) SkypeOut Premium：SkypeOut Premium的收費包括www.skype.com/go/rates-premium中所列明的每分鐘費率。SkypeOut premium 沒有接通費。
(iv) SkypeOut和SkypeOut Premium的通話時間以一分鐘為單位累積計算。不足一分鐘的通話將會以一分鐘計算。如果適用，接通費將在通話開始時扣除。通話所引起的費用會自動從您的賬戶中扣除。

5.5.2 收費和費率的更改
(I) Skype 得隨時透過 Skype 網(wǎng)站www.skype.com/go/allrates在正式生效三十(30) 天前發(fā)出費率調(diào)整通知而更改費率（SkypeOut Premium 除外）。
(II) SkypeOut Premium 費率可隨時變更，恕不另行通知。要獲取付費號碼的最新費率，只需在 www.skype.com/go/rates-premium的價格計算器鍵入該號碼即可。
(III) 如果您不愿意接受此類費率調(diào)整，您可要求我們退還您的 Skype 信用點數(shù)。費率調(diào)整在 Skype 網(wǎng)站上公布后，新費率將適用于您的下次購買。您同意只要您在費率調(diào)整后繼續(xù)使用及/ 或購買產(chǎn)品，即表示您接受新費率。
(IV) Skype 可隨時變更購買產(chǎn)品（例如 SkypeIn 或語音信箱）的費用，恕不另行通知。您可以在完成適用產(chǎn)品的下一次購買之前選擇接受或不接受新的收費。收費調(diào)整在 Skype 網(wǎng)站上公布后，新收費將適用于您的下次購買。您同意只要您在收費調(diào)整后繼續(xù)使用 Skype 服務，即表示您接受新收費。

5.5.3 稅金
如果您住在歐盟地區(qū)之內(nèi)，而且沒有增值稅注冊號碼，一般需繳 15% 的盧森堡增值稅。某些國家可能課征地方稅。當您購買某國的代用券時，可能要繳地方增值稅或其它稅金，而且該稅金可能會在兌現(xiàn)代用券時從金額中扣除。 根據(jù)歐盟共同增值稅制度指令 (Directive 2006/112/EC)，以下列出的歐盟地區(qū)可豁免增值稅。 但 Skype 網(wǎng)站不允許這些地區(qū)的使用者利用此增值稅豁免，因此我們將不在下列地區(qū)提供產(chǎn)品：圣山(Mount Athos)、加那利群島(Canary Islands)、法國海外部門、奧蘭群島(Aland Islands)、海峽群島(Channel Islands)、海立戈蘭島(Heligoland Island)、比西根領地(Busingen Territory)、薛泰（Ceuta）、梅利利亞(Melilla)、列維諾(Levigno)、意大利坎皮歐(Campione d'Italia)和盧加諾湖意大利水域(Italian Waters of Lake Lugano)。

5.5.4 免費SkypeOut促銷
Skype 可能會在有限期間內(nèi)提供從某些國家打到另一些國家的免費 SkypeOut 通話。對此 Skype 要求您明智使用該產(chǎn)品，切勿濫用免費優(yōu)惠。Skype 提醒您不得轉(zhuǎn)售 SkypeOut。如果 Skype 發(fā)現(xiàn)故意濫用的行為，將保留立即終止您使用您的使用者賬戶的權利。此外，如果您使用任何服務、代理或其它設備使我們無法對您定位（例如透過為您分配一個匿名 IP 地址），無論您的確實位置在何處，Skype 有權按照正常費率對通話收取費用。請注意，SkypeOut 促銷不包括啟用「來電轉(zhuǎn)接」功能時的 SkypeOut Premium 和 SkypeOut 通話。

5.5.5 收費錯誤
如果您認為 Skype 向您的收費有誤，您必須在該收費發(fā)生后的 90 天內(nèi)以電子郵件 support@skype.net 與 Skype 客戶服務部聯(lián)絡。超過 90 天的收費，Skype 不予退款。

6. Skype承擔的責任

6.2 無論 Skype、其分支機構(gòu)或 SKYPE 職員是否已被告知可能會出現(xiàn)此等損失或損害，亦適用上述第 6.1 條 SKYPE 對您的責任限制。

6.3 本合約并無意排除或限制或不得構(gòu)成排除或限制 SKYPE 對于以下情況的責任：
(I) 由于 SKYPE、SKYPE 職員或代理商的疏忽而導致的死亡或人身受傷；
(II) 任何不能由法律限制或排除的責任。

6.4 SKYPE 在服務條款的全部責任（無論是契約、保證、侵權（包括疏忽））或其它均不會超過您在引發(fā)相關索賠的事件發(fā)生當日前 12 個月內(nèi)為產(chǎn)品支付的費用。除非該損失是由于 Skype 故意違約或重大疏失所造成，否則絕不超過 5,000歐元。

6.5 有關緊急服務的免責聲明：產(chǎn)品并非亦無意支持或傳載撥給任何緊急服務的緊急電話。對于因您無法使用 SKYPE 產(chǎn)品聯(lián)系緊急服務，以及您無法根據(jù)上述第 1.1 條做出其它安排以使用緊急服務而導致的任何索賠、損害或損失（而且您在此放棄任何及所有此等索賠或訴因），無論是契約、保證、侵權（包括疏忽）或任何其它形式的責任，SKYPE 或其官員、員工或分支機構(gòu)均概不任負責。

6.6 有關內(nèi)容的免責聲明：Skype 對透過產(chǎn)品（包括但不限于公共聊天、SKYPEOUT PREMIUM）提供之內(nèi)容或由以下第 11 條所指的第三方提供的任何內(nèi)容、產(chǎn)品或服務概不負責。對于因為任何此等內(nèi)容、產(chǎn)品或服務而導致或有關的任何索賠、損害或損失（而且您在此放棄任何及所有此等索賠或訴因），無論是契約、保證、侵權（包括疏忽）或任何其它形式的責任，SKYPE 或其官員、員工或分支機構(gòu)均概不負責。

6.7 法律管轄的限制：有些法律管轄區(qū)域不允許上面列出的排除或限制條款，因此有些排除或限制條款可能對您不適用。在此情形下，責任將限制在適用法律所許可的最低程度。

6.8 不可抗力：您認知并了解，如果 Skype 因為不可抗力事件無法提供產(chǎn)品，不構(gòu)成 Skype 違反本服務條款中對您允諾的任何義務。不可抗力事件指任何 Skype 無法控制的事件。如果 Skype 受到不可抗力事件的影響，則須盡合理努力立即向您發(fā)出通知，說明無法履行或延遲履行其義務的估計程度和持續(xù)時間。對于 SKYPE 因為不可抗力事件而無法履行本合約義務所引發(fā)的責任，無論是契約、保證、侵權（包括疏忽）或任何其它形式的責任，SKYPE 對您概不負責。

7. 與Skype間協(xié)議的有效期限

7.1 期限: 本合約自您按接受鍵或可能由 Skype 指定的類似鍵鈕或鏈接的方式表示您接受之日，或是您初次使用任何產(chǎn)品之日起生效并持續(xù)有效，以先發(fā)生者為準，直到 Skype 或您透過以下規(guī)定的方式終止合約為止。

7.2 終止： 您可以隨時終止與我們的協(xié)議。 如果我們認為您違反本服務條款、制造各種問題或可能引起法律責任、行為與本公司政策之明文規(guī)定或精神不符、侵犯了他人的知識產(chǎn)權、從事欺詐、不道德或非法活動，向非授權轉(zhuǎn)售商購買 Skype 信用點數(shù)或者因其它類似原因而違反了本服務條款，在不排除其它補救措施的前提下，Skype 或其分支機構(gòu)無須訴諸法院即可限制、中斷或終止您對 Skype 產(chǎn)品與軟件的使用、禁止進入 Skype 網(wǎng)站、刪除托管內(nèi)容以及透過各種技術和法律措施使您不得登入本網(wǎng)站，并立即生效。Skype 將透過阻止您進入您的使用者賬戶及使用產(chǎn)品和 Skype 軟件的方式來終止本協(xié)議。如果您提供一個有效的電子郵件地址，Skype 可以透過電子郵件提供通知。

7.3 更新： Skype 保留隨時修訂服務條款的權利，方式是在本網(wǎng)站公布修訂版的條款，除非您按「接受」按鈕明確表示提前接受修訂后的服務條款，否則服務條款將在公布日期起三十 (30) 日內(nèi)生效。三十 (30) 日之后您若繼續(xù)使用產(chǎn)品，即表示您接受修訂之服務條款。如果您不愿意接受修訂后的服務條款，您有權以書面形式或電郵至 billing@skype.net 來終止您的使用者賬戶，賬戶終止自修訂后的服務條款生效日開始。您可以查閱最新版的《服務協(xié)議》。

8.SkypeIn和Skype To Go的額外條款

8.1 SkyepIn或Skype To Go號碼分配。如果您已購買并有資格獲得 SkypeIn/Skype To Go 號碼，我們會在您付款后于合理時間內(nèi)盡快分配號碼給您。在有些國家內(nèi)，號碼可能由 Skype 合作伙伴而非 Skype分配，而您也許要與該號碼供貨商另行簽署一份協(xié)議。您確認并理解，號碼的分配與分發(fā)不構(gòu)成任何涉及該號碼的財產(chǎn)權或其它權利的轉(zhuǎn)移。

8.2 商用控制面板：如果 SkypeIn 號碼是由管理員所分配，則使用號碼的權利以及此項權利的取消將由管理員全權決定。Skype 將努力按照請求分配和分發(fā)號碼，并在適用時使 PSTN 使用者能夠撥通您的 SkypeIn 號碼。然而，Skype 無法保證所請求的號碼一定能分配或分發(fā)給您，或者您一定能夠透過該號碼使用 Skype 服務。

8.3 號碼終止： Skype 有權隨時因故拒絕分配、變更或終止使用任何分配給您的號碼，包括但不限于：
(I) 如果您不遵守這些服務條款或任何適用的額外條款；
(II) 如果您不根據(jù)以下第 8.5 條遵守 Skype 及 / 或合作伙伴對于產(chǎn)品的任何指示；
(III) 如果 Skype 任何合作伙伴因故撤銷、終止或變更號碼。

8.4 如果 Skype 變更已經(jīng)分配給您的 SkypeIn 號碼，Skype 將透過電子郵件發(fā)出通知，說明變更生效日期并告知新的號碼。如果您不愿意接受新號碼，您有權以書面形式或寄電子郵件至 billing@skype.net 來終止您的號碼，您的要求在被分配到新的號碼當天生效。

8.5 您的合作。 您同意您會：
(i) 遵守由 Skype 或 Skype 合作伙伴就號碼和產(chǎn)品的使用所提出的任何合理指示，包括但不限于遵守 Skype 合作伙伴的任何服務條款；
(ii) 對于有關您的居住地、您對號碼的使用以及 Skype 不時合理要求您提供的其它此類信息，提供準確和完整的信息。

9. SkypeOut Premium 的額外條款

9.1 SkypeOut Premium。SkypeOut Premium 是指從 SkypeOut 打到付費號碼，以獲取另收費用的第三方內(nèi)容。這些內(nèi)容可能包括第三方向您提供的信息服務、專線服務、娛樂、競賽或其它內(nèi)容（「SkypeOut Premium」）。

9.2 可用性有限。SkypeOut Premium 將可用于一些付費號碼，而且 Skype 可能會在任何時候自行決定啟用或停用付費號碼。

9.3 未經(jīng)授權使用的責任。您必須對透過使用者賬戶所做的任何活動負責，包括任何 SkypeOut Premium 通話在內(nèi)，即使這些活動未經(jīng)您的同意亦不例外。為了避免未獲授權的使用，我們建議您的密碼應絕對保密，不要向任何第三方透露。

9.4 通話阻斷。您可以從使用者賬戶阻斷 SkypeOut Premium 通話，只要在 http://www.skype.com/登入「我的賬戶」頁，然后停用打給付費號碼的電話。如果您想再次啟用 SkypeOut Premium 通話，您可到同一賬戶取消阻斷。

10. 語音信箱的額外條款

使用限制：Skype 可能會不時新增、刪除或修改語音信箱產(chǎn)品的使用限制，其中包括但不限于訊息儲存期限、訊息數(shù)量和訊息長度等限制。

11. 第三方產(chǎn)品和服務

11.1 您可以購買 Skype.com 上提供的第三方內(nèi)容、產(chǎn)品或服務，包括游戲、應用程序、圖像、鈴聲或虛擬形象等，以便個人化您的 Skype 軟件接口。

11.2 如果您在付款、下載或安裝時遇到任何問題，請聯(lián)絡 support@skype.net。

11.3 上述第 11.1 條提及的第三方產(chǎn)品或服務可能必須受第三方提供商自訂的授權協(xié)議和隱私權政策的管制，且可能需要同意才能下載或安裝。

11.4 您也可以上傳或提供您從第三方購買或免費獲得的各種內(nèi)容。在張貼任何內(nèi)容之前，您應該檢查內(nèi)容供貨商制定的條件（若有），確保您在使用該內(nèi)容時遵守此等條件。無論如何，您必須獲得合法所有人的許可才能張貼數(shù)據(jù)。

11.5 對于任何侵犯或可能第三方權利及 / 或不合法、猥褻、色情、誹謗、污蔑、威脅、仇恨、冒犯種族或族裔，或其它不當?shù)膬?nèi)容，Skype 保留不經(jīng)通知自行刪除的權利。

12. 商用控制面板的額外條款

12.1 商用控制面板帳戶的建立： 商用控制面板是一種企業(yè)專用的 Skype 賬戶（「商用控制面板」）。企業(yè)形式可能包括公司、協(xié)會、合伙關系或獨資業(yè)主（「企業(yè)」）。企業(yè)的一位授權代表應該代表企業(yè)在 Skype 注冊一個商用控制面板賬戶，并成為該賬戶的管理員（「管理員」）。管理員可以邀請企業(yè)的員工成為商用控制面板的成員（「成員」）。

12.2 商用控制面板的責任：企業(yè)應該對其商用控制面板以及管理員和成員的活動承擔全部責任。如果企業(yè)并非合法成立，則管理員本人需要自行負責，并承擔商用控制面板的所有權利與義務。管理員應該確保成員遵守與其使用商用控制面板有關的服務條款、使用者授權合約和其它任何適用的額外條款。

12.3 管理員：如果企業(yè)希望更換管理員，需負責要求現(xiàn)任管理員將商用控制面板的控制權移交給新任管理員。管理員可以自行決定邀請成員加入商用控制面板并指派額外的管理員。所有管理員都必須為公司業(yè)務的授權代表，應有管理商用控制面板賬戶的相同權利，并且集體或個別為商用控制面板的管理、使用和控制負責。

12.4 成員：身為成員，您應該遵守服務條款及使用者授權合約以及其它任何適用的額外條款，而根據(jù)這些條款，您對任何違反協(xié)議的行為也有責任。成員不得同時屬于一個以上的商用控制面板。

12.5 信用點數(shù)分配：管理員應自行決定將 Skype 信用點數(shù)分配給成員。

12.6 信用點數(shù)過期：商用控制面板的 Skype 信用點數(shù)余額會在最后一次使用該信用點數(shù)消費（透過購買產(chǎn)品或分配信用點數(shù)）后的 180 天到期。在此 180 天內(nèi)未使用的信用點數(shù)余額將會失效。

12.7 SkypeIn號碼的分配：企業(yè)必須為依法成立和注冊的法定實體，才可購買 SkypeIn 號碼。管理員可以根據(jù)訂購號碼時的分配規(guī)則，自行決定將 SkypeIn 號碼分配給成員或收回。具體而言，管理員有責任遵守企業(yè)及 / 或成員居住地及 / 或地點的任何相關規(guī)定（若適用）。管理員需負責通知被分配號碼的成員任何適用的服務條款，并確保成員遵守這些條款。如果管理員或成員違反適用的服務條款（包括分配規(guī)則），Skype 保留取消訂購號碼而無需做出任何補償?shù)臋嗬�。如果成員因故離開商用控制面板，則管理員將收回分配給成員的任何 SkypeIn 號碼。

12.8 退款：管理員有權代表企業(yè)為未分配給商用控制面板成員個人賬戶的未使用 Skype 信用點數(shù)請求退款，或請求以按比例方式退還 SkypeIn 號碼未用完訂購期間的費用。成員不可退還已經(jīng)獲分配的任何 Skype 信用點數(shù)。

12.9 個人和流量數(shù)據(jù) – 成員：身為成員，您認知并同意管理此商用控制面板的管理員可在您同意下，查看您的使用者賬戶中活動的詳細信息，包括所有通話和手機短信的時間、日期、持續(xù)時間和目的地號碼（「流量數(shù)據(jù)」），以及購買和下載的詳細數(shù)據(jù)。您可以隨時變更您的使用者賬戶設定而撤銷您的同意事項。如果您提供包括您的姓名和工作職稱的個人數(shù)據(jù)以納入商用控制面板目錄，您認知該商用控制面板的其它成員將可檢視這些數(shù)據(jù)。

12.10 個人和流量數(shù)據(jù) - 管理員：商用控制面板的成員一經(jīng)指定后，管理員應通知每名成員，說明在提供及使用商用控制面板的過程中，管理員和企業(yè)可能會獲得和使用成員的個人數(shù)據(jù)和流量數(shù)據(jù)。管理員認知管理員和企業(yè)應該根據(jù)所有適用的數(shù)據(jù)保護法處理這些數(shù)據(jù)。企業(yè)與管理員聲明并保證將保密處理所有該類個人和流量資料，并嚴格遵守適用的數(shù)據(jù)保護法來使用和保護。在任何情況下，企業(yè)和／或管理員都不得針對商用控制面板主動發(fā)送歐盟隱私與電子通訊指令 (Directive 2002/58/EC) 中定義的商業(yè)通訊。管理員不得代表 Skype 或自稱代表 Skype 發(fā)送或?qū)で蟀l(fā)送通訊，包括電子郵件。

12.11 損害賠償： 企業(yè)同意對于以下情況而對 Skype 或由 Skype 招致或蒙受的任何及所有索賠、損害、損失、義務、成本和費用，補償、保持充分補償 Skype、Skype 職員和其分支機構(gòu)，并使之不受傷害：(I) 企業(yè)、管理員和成員對于商用控制面板的使用；(II) 第三方對于商用控制面板的使用（無論授權與否） ；以及 (III) 管理員對于成員的個人數(shù)據(jù)及 / 或流量數(shù)據(jù)的處理和使用。

12.12 終止：成員可以隨時終止其在商用控制面板的成員身分。成員身份終止后，管理員分配給該成員的 Skype 信用點數(shù)將留在該成員的賬戶內(nèi)，不予退款。

13. 公眾聊天室的額外條款

建立一個公共聊天室，即表示您同意擔任其管理員并負責主持該聊天。您需負責制定管理該聊天室的社區(qū)指導原則并執(zhí)行。對于您認為違反相關規(guī)則或行為不當?shù)膮⑴c者，您必須負責驅(qū)逐。如果有人檢舉您的聊天有任何不合法、侵犯性或其它不當?shù)膬?nèi)容，您必須負責刪除此類內(nèi)容。如果您決定離開您的公共聊天室，除非您將管理權移交給別人，否則該聊天室將會關閉。如果您移交管理權，則新的管理員將會承擔完全相同的責任，猶如該聊天室是由他所建立。

14. 訂購的額外條款

14.1 公平使用。大部分訂購受 Skype 公平使用原則 (http://www.skype.com/go/terms.fairusage) 約束。SkypeOut 和 Skype To Go 通話包括在您的訂購中，并受公平使用原則規(guī)范。Skype 保留隨時更改公平使用政策的權利。所有更改將在 Skype 網(wǎng)站發(fā)布修訂版后 30 天內(nèi)生效。三十 (30) 日之后您若繼續(xù)使用您的訂購，即表示您接受修訂之公平使用原則的條款。

14.2 訂購僅供個人使用。每項訂購只可由一個人使用，不能與任何其它使用者分享（無論是透過 PBX、電話中心、計算機或任何其它方式）。

14.3 Skype 保留隨時撤銷或變更訂購的權利。如果 Skype 變更您的訂購中的產(chǎn)品，Skype將透過電子郵件發(fā)出通知，說明變更內(nèi)容以及生效日期。如果您不愿意接受新變更，您有權以書面形式或寄電子郵件至 billing@skype.net 來終止您的訂購，您的要求在變更生效的當天生效。

14.4 如果發(fā)生或 Skype 懷疑您的訂購發(fā)生任何詐欺活動或濫用，Skype 保留立即終止您的訂購且不退款的權利。

14.5 您可以隨時終止訂購。您可以隨時轉(zhuǎn)換訂購，每個月最多以三次為限。

14.6 如果您選擇每月、每三個月或每年（若適用）支付您的訂購費，您認知并同意這是經(jīng)常性付款，并且必須在您選擇的支付方法和間隔將款項支付給Skype，直到訂購由您或 Skype 終止為止。

15. SkypeFind指南

15.1 您了解并同意對所張貼的內(nèi)容全權責任。以下指南有助于您和其它人盡情享受 SkypeFind 帶來的樂趣。
SkypeFind 是一種企業(yè)目錄。請勿加入任何非企業(yè)號碼；
請檢查您提交的信息以確保正確無誤。不可故意提交不實信息；
檢閱某一企業(yè)時，您可以加入反映您對該企業(yè)看法的真實評論。請勿做出毀謗性、侵略性或夸張的評論，試圖以往來的事實左證您的看法；
輸入關鍵詞時，只應該包括描述該企業(yè)的相關、客觀或貼切字眼；
您不應提交不合法、冒犯性、辱罵性、下流、猥褻、種族主義、歧視或威脅性，或已經(jīng)／意圖引起惱怒、不便或憂慮，或欺詐性／誹謗性的看法或關鍵詞或信息。

15.2 SkypeFind內(nèi)容：您了解 Skype 對于透過 SkypeFind 提供之內(nèi)容沒有控制權，因此無法監(jiān)控這類內(nèi)容。因而 Skype 無法保證 SkypeFind 之內(nèi)容的正確性、真實性、完整性或質(zhì)量。因此您有可能看到或聽到冒犯性、不正確、虛假或其它令人不悅的內(nèi)容。Skype 對透過 SkypeFind 提供之內(nèi)容概不負責。

15.3 如果您發(fā)現(xiàn)某個 SkypeFind 的敘述違反了一條或多條指南，您可以采用自認適當?shù)姆绞郊右跃庉嫛?/P>

15.4 Skype 并將保留對違反這些指南的使用者實施暫時或永久禁止使用之懲處的權利。如果您因故無法自行矯正問題，您可以透過個別列表中的「檢舉內(nèi)容不當」鏈接向 Skype 檢舉。Skype 將自行決定您的檢舉是否有效，并據(jù)此采取適當?shù)男袆印kype 有權隨時依其判斷將任何敘述從 SkypeFind 中刪除。

16. Skype for Your Mobile 的額外條款

16.1 行動裝置專用的 Skype。行動裝置專用的 Skype 讓您可透過 Skype 軟件行動應用程序使用一些 Skype 服務（如 SkypeOut、因特網(wǎng)訊息（聊天）以及撥打和／或接聽 Skype 與 Skype 間的通話）。請前往行動頁面查看可使用的功能。Skype 保留隨時新增或刪除行動裝置專用 Skype 可用功能的權利。要啟用并使用行動裝置專用的 Skype，您必須能夠存取行動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡。您也將需要下載和在行動裝置上安裝 Skype 軟件行動版本，并接受使用者授權合約和隱私政策。

16.2 Skype for Your Mobile 的收費。 Skype for Your Mobile 通訊并非免費的。請前往www.skype.com/go/mobiledownload查看Skype for Your Mobile的Skype 功能收費詳情。

16.3 有限可用性與使用。Skype for Your Mobile 的一些功能可能并非全球各地都可使用，而且可能只有在指明的地區(qū)使用 Skype for Your Mobile 才經(jīng)濟實惠。您了解，只有按 Skype 建議使用 Skype for Your Mobile，才最符合您的利益。國外使用的費用可能遠比平常使用時為高，您須自行確保獲得有關可能的漫游和其它適用收費的信息并付費。

16.4 Skype 合作伙伴。Skype for Your Mobile 的部分功能有時候可能由 Skype 合作伙伴而非 Skype 提供給您，而您要與該合作伙伴另行簽署一份協(xié)議。

16.5如果用行動電話上的 Skype 打電話給計算機上的 Skype 使用者，接收方可能看見您的 Skype ID 或您的行動電話號碼。

17. 自動充值的額外條款

17.1 除非您主動取消，否則當您購買 Skype 信用點數(shù)時，將自動啟用自動充值功能。除非您后來進入您的使用者賬戶更改金額，您的 Skype 信用點數(shù)余額將以您第一次注冊自動充值時選擇的付款方式和同一金額自動充值。例如，如果您用信用卡購買 10 歐元的 Skype 信用點數(shù)，并啟用自動充值，則向信用卡收取的充值金額也會是 10 歐元。日后每當您的 Skype 賬戶余額低于 Skype 不時設定的限額，將向信用卡收取上述金額。如果您不想啟用自動充值，請取消勾選項。

17.2 如果您以信用卡或 PayPal 以外的付款方式購買訂購，而且您已啟用自動充值，您的 Skype 信用點數(shù)余額將以購買您下一次重復性訂購所需的金額充值。

17.3 您可以隨時進入您的使用者賬戶，停用自動充值。

18. Skype專用Spinvox 的額外條款

18.1 Skype 專用的 Spinvox 能將您 Skype 上的留言轉(zhuǎn)換成文字，以手機短信傳送到您的行動電話。

18.2 如果留言超過一封手機短信的長度，我們將以連續(xù)的幾封手機短信遞送，每封手機短信最多包含大約 153 個字符。我們將所遞送訊息的總長度限制為 3 封手機短信，因此長的留言未必能完全轉(zhuǎn)換。

18.3 轉(zhuǎn)換留言所需的每封手機短信將會收取費用。無論來電者是否確實留言，任何錄音并換成手機短信的留言均須收費。在這種情況下，您將會收到一封手機短信，說明無法將留言轉(zhuǎn)換成手機短信。我們保留對任何未送達的手機短信收取費用的權利。

18.4 此產(chǎn)品的收費在以下網(wǎng)頁上列出：http://www.skype.com/go/voicemail

18.5 僅英文、法文、德文和西班牙文的留言會被轉(zhuǎn)換成文字。

19. Skype Access 的額外條款

19.1 Skype Access 由 Boingo 提供。Skype Access 之使用受 Boingo 客戶協(xié)議所約束，您須于第一次使用產(chǎn)品時接受協(xié)議。您可使用 Skype 信用點數(shù)余額支付 Skype Access 的費用，Skype 信用點數(shù)之使用受服務條款規(guī)范。

19.2 SKYPE 對于 BOINGO 所提供的 SKYPE ACCESS 產(chǎn)品概不負責。對于因此產(chǎn)品而導致或有關的任何索賠、損害或損失（而且您在此放棄任何及所有此等索賠或訴因），無論是契約、保證、侵權（包括疏忽）或任何其它形式的責任，SKYPE 或其管理人員、員工或分支機構(gòu)均概不負責。

20. 雜項

20.1 全部「合約」：本服務條款以及任何額外條款構(gòu)成您和 Skype 之間就本合約的主題所達成的完整合約，并將替換和取代以前就本合約之主題所達成的任何形式的共識或合約。本條款的任何內(nèi)容均不得排除或限制您或 Skype 因為詐欺或虛假陳述所引起的責任。

20.2 部分無效： 如果任何法庭或有適當管轄權的行政實體判定服務條款的任何規(guī)定或部分規(guī)定不合法、無效或不可執(zhí)行，而且該規(guī)定（或部分規(guī)定）并非整體服務條款的基本性質(zhì)，則服務條款中其余部分（包括含有相關規(guī)定的其余條款）的合法性、效力或執(zhí)行性將不受影響。

20.3 不放棄權利： 未能執(zhí)行或延期執(zhí)行服務條款或法律規(guī)定的一項權利、權力或補救并不構(gòu)成對于該項權利、權力或補救的放棄。如果 Skype 對于服務條款任何規(guī)定的違反予以豁免，并不構(gòu)成對于該規(guī)定的后續(xù)違反或其它任何規(guī)定之違反的豁免。

20.4 轉(zhuǎn)讓： 您不得轉(zhuǎn)讓服務條款或其中的任何權利。Skype 可以在無需事先通知的情況下，酌情決定向任何第三方轉(zhuǎn)讓本服務條款或其中的任何權利。

20.5 適用法律和管轄法院：本服務條款以盧森堡法律為準據(jù)法及釋義，并由盧森堡區(qū)的法院管轄。

20.6 語言：本服務條款的英文原本可能被譯成其它語言版本。如其它語言版本與英文版不一致或有所出入，以英文版為準。

20.7 繼續(xù)有效：本合約第 4.3、6 和 12.11 條的條款以及其它條款中明確說明在合約終止后繼續(xù)有效的其它任何規(guī)定，在本合約及適用額外條款因故終止后將繼續(xù)有效。

您明確認知，您已經(jīng)閱讀本合約并理解其中所列出的權利、義務以及條件和條款。透過按下「接受」按鈕和 / 或繼續(xù)使用產(chǎn)品，您明確表示同意受其條款和條件的約束，并授予 Skype 本文中所列的權利。

《TOM補充服務條款》

退款政策。購買Skype電話卡前請仔細閱讀相關產(chǎn)品使用幫助，Skype不為由于用戶操作錯誤而導致的損失退款和負責。您若要求客戶服務支持部門退款，必須符合退款規(guī)定，且以下情形不包含在退款范圍之列：
曾經(jīng)有過不良使用Skype記錄，已被歐洲列為不信任的用戶發(fā)生凍結(jié)或關聯(lián)性凍結(jié)不能退款；
違反Skype產(chǎn)品公平使用原則的用戶不能退款；
違反《Skype套餐產(chǎn)品公平使用原則》不能退款；
受支付渠道限制，神州行卡沖、銀行郵政匯款、網(wǎng)匯通卡沖、固定電話充值和并非通過在線方式直接從Skype獲得的產(chǎn)品或信用點數(shù)（例如優(yōu)惠券、預付卡）不能退款；
控制面板管理員為企業(yè)控制面板成員支付的信用點數(shù)也不能退款。
所有退款既可以按原付款方式退還，也可以按Skype認為合理的任何其它付款方式向信用點數(shù)的原存放者退還，或?qū)δ腟kype信用點數(shù)進行相應調(diào)整，Skype不為其它連帶性損失負責，最高退款金額為購買該產(chǎn)品的全部金額。此外，如果您根據(jù)本服務條款的規(guī)定終止賬戶，或Skype在無正當理由的情況下終止本服務條款，則Skype將退還您的信用余額。
濫用本文規(guī)定的退款條款將導致本服務條款的終止。

《Skype套餐產(chǎn)品公平使用原則》

撥打固定電話、手機及Skype To Go*均包含在您定制的產(chǎn)品中，受公平使用原則限制每個用戶每月可撥打10,000分鐘，每天的撥打上限為6小時，每天可撥打最多50個不同的號碼。如果您訂購的產(chǎn)品包含多個國家，通話上限為各國通話累計時長，不為各國分別設限。
每天通話超過6小時或撥打超過50個電話號碼，Skype將凍結(jié)Skype用戶名，且不予退款；您訂購的產(chǎn)品僅供個人使用，不可通過PBX、呼叫中心、電腦或其他途徑與他人共用。
*呼叫您的Skype To Go號碼所產(chǎn)生的運營商收費不包含在您訂購的產(chǎn)品范圍內(nèi)，這部分通常由您支付。

如果您訂購的產(chǎn)品通話目的地為以下任意國家或地區(qū)，無論撥打的是固定電話（不包括特殊號碼、付費號碼、服務熱線及虛擬號碼）還是手機均受限公平使用原則范圍：
美國
加拿大
香港
中國
新加坡

如果您訂購的產(chǎn)品為以下的任意國家或地區(qū)，僅撥打固定電話（不包括特殊號碼、付費號碼、服務熱線及虛擬號碼）受限于公平使用原則范圍：

© Skype版權所有 – 最后修訂日期： 2009年3月